✅ Завжди на зв'язку: Контакт-центр для миколаївців

Як відпрацьовано заявки містян з 4 до 10 грудня 2023 року

? За минулий тиждень до міського Контакт-центру надійшло 222 звернення від миколаївців.

Питання стосувалися проблемних питань комунальної сфери: аварійних дерев, відсутності освітлення чи опалення, стихійних звалищ, витоків на мережах водогону тощо.

? Фахівці Контакт-центру оперативно передають заявки комунальним підприємствам, установам та організаціям для подальшого відпрацювання. Єдина система автоматично відстежує строки розгляду та зберігає інформацію. Виконані заявки закривають тільки після погодження з заявником.

За тиждень комунальники відпрацювали 66 заявок. Інші потребують більше часу для оформлення дозвільних документів для виконання робіт та перебувають на контролі до повного відпрацювання. Докладно за посиланням