З 1 липня 2025 року система надання соціальних допомог в Україні зазнає важливих трансформацій, спрямованих на її оптимізацію та підвищення ефективності. Ключовим нововведенням є передача функцій внутрішнього адміністрування усіх соціальних виплат, які отримують громадяни України, до Пенсійного фонду України. Це рішення прийнято з метою централізації процесів та використання потужних технологічних ресурсів Фонду для поліпшення якості послуг.

Важливо підкреслити, що для безпосередніх отримувачів соціальних виплат ці зміни не потягнуть за собою жодних перешкод чи необхідності додаткових дій. Усі чинні права та умови отримання допомоги залишаються незмінними. Метою реформи є виключно внутрішнє переформатування адміністративних процедур, що дозволить зробити систему більш прозорою та оперативною. Кожен, хто мав право на соціальні виплати та отримував їх раніше, продовжить це робити і надалі без будь-яких перебоїв.

Однією з найсуттєвіших переваг впроваджуваних змін є значне розширення мережі доступних пунктів для звернення за соціальною допомогою, що фінансується за кошти державного бюджету. Відтепер, крім звичних Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та уповноважених працівників сільських, селищних чи міських рад, громадяни матимуть можливість звернутися до будь-якого найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України. Це суттєво підвищить географічну доступність послуг, особливо для мешканців віддалених населених пунктів, роблячи процес звернення за соціальними виплатами максимально зручним.

Крім того, перехід адміністрування під егіду Пенсійного фонду України обіцяє значне прискорення розгляду заяв громадян на отримання соціальних виплат, а також оптимізацію процесу їх щомісячного нарахування. Це стане можливим завдяки повній цифровізації всіх етапів обробки даних. Пенсійний фонд України відомий тим, що володіє однією з найсучасніших та найпотужніших інформаційних систем серед усіх державних установ. Використання цієї ІТ-інфраструктури дозволить автоматизувати багато рутинних операцій, мінімізувати час очікування та зменшити ризик людських помилок, забезпечуючи більш швидке та точне нарахування коштів.

Передача адміністрування соціальних виплат до Пенсійного фонду України — це крок до побудови більш ефективної та орієнтованої на потреби громадян системи соціального захисту. Це не лише спростить доступ до необхідної фінансової підтримки, але й забезпечить оперативність та прозорість усіх процесів, що є ключовим для довіри населення до державних інституцій. Сучасні технології та розширена мережа сервісних центрів Пенсійного фонду України гарантують, що кожен українець зможе отримати належну йому допомогу своєчасно та без зайвих бюрократичних перепон.

📌 Нагадуємо, що звертатися до ПФУ можна як онлайн (доступний портал електронних послуг: https://portal.pfu.gov.ua/ Пенсійний фонд України і мобільний додаток), так і офлайн (Фонд має понад півтисячі сервісних центрів на підконтрольній Україні) .

Детальніше тут: https://bit.ly/3HVs9qF