З 1 липня 2025 року в Україні відбудуться значні зміни у системі адміністрування соціальних допомог, що їх отримують громадяни. Ці важливі функції повністю перейдуть під управління Пенсійного фонду України. Це рішення спрямоване на оптимізацію та підвищення ефективності процесу нарахування та виплати соціальних допомог, роблячи його більш прозорим та доступним для кожного українця. Передача адміністрування є стратегічним кроком до створення сучасної, централізованої системи соціального забезпечення, що забезпечує державні виплати безперебійно. Цей крок підкреслює прагнення держави до цифровізації та покращення сервісів для громадян, використовуючи передові технології, якими володіє Пенсійний фонд України.

Важливо наголосити, що для безпосередніх отримувачів соціальних виплат нічого не зміниться. Усі громадяни, які вже отримують соціальні виплати та мають на них відповідне право згідно з чинним законодавством, продовжуватимуть їх отримувати у повному обсязі та без будь-яких перешкод. Зміни стосуватимуться виключно внутрішніх адміністративних процесів, що відбуватимуться між державними установами, забезпечуючи більш злагоджену та оперативну роботу. Пенсійний фонд України вже має значний досвід у роботі з великими базами даних та виплатами, що гарантує стабільність цього переходу. Цей процес є частиною ширшої ініціативи, спрямованої на модернізацію системи соціальної підтримки в Україні.

Однією з ключових переваг цієї трансформації є суттєве збільшення кількості місць, куди можна звернутися для оформлення соціальних виплат, що фінансуються за рахунок коштів державного бюджету. До цього часу громадяни могли звертатися до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів) або до уповноважених працівників сільських, селищних чи міських рад. Тепер цей список поповнюється – з 1 липня 2025 року подати заявку можна буде й у будь-якому найближчому сервісному центрі ПФУ. Це значно розширює географію доступності послуг, особливо для мешканців віддалених регіонів, та робить процес отримання соціальної допомоги максимально зручним. Сервісні центри Пенсійного фонду України готові надавати кваліфіковану допомогу.

Крім того, очікується значне прискорення розгляду заявок громадян на соціальні виплати та їх щомісячного нарахування. Ця оптимізація стане можливою завдяки повній цифровізації процесу. Усі етапи – від подання заявки до остаточного нарахування коштів – будуть переведені в електронний формат і здійснюватимуться через потужну ІТ-систему Пенсійного фонду України. Ця система, яка вважається однією з найпотужніших серед усіх державних органів, дозволить автоматизувати рутинні операції, мінімізувати кількість помилок та скоротити час очікування для заявників. Цифровізація процесу адміністрування виплат є критично важливим кроком для покращення якості державних послуг та підвищення ефективності взаємодії з ПФУ.

📌 Нагадуємо, що звертатися до ПФУ можна як онлайн (доступний портал електронних послуг: https://portal.pfu.gov.ua/ Пенсійний фонд України і мобільний додаток), так і офлайн (Фонд має понад півтисячі сервісних центрів на підконтрольній Україні) .

Детальніше тут: https://bit.ly/3HVs9qF