На запрошення Рівненського регіонального відділення Всеукраїнської Асоціації органів місцевого самоврядування (ОМС) «Асоціації міст України» нещодавно відбувся надзвичайно важливий семінар, присвячений психологічній підтримці родин, які зіткнулися з невизначеною втратою. Керівниця комунального закладу «Центр надання соціальних послуг» Білокриницької сільської ради мала унікальну можливість відвідати цей захід, метою якого було ознайомлення з ефективними навичками комунікації для працівників ОМС, що взаємодіють з такими родинами. Цей семінар підкреслює актуальність питань, пов'язаних із соціальними послугами та психологічною допомогою в умовах сучасних викликів. Захід став значним кроком у підвищенні кваліфікації місцевих фахівців на Рівненщині, що є критично важливим для підтримки спільноти. Учасників семінару тепло привітали виконавча директорка Рівненського РВ АМУ Тетяна Грещук та директорка Рівненського регіонального центру підвищення кваліфікації Тетяна Янчик, підкресливши значимість навчання для розвитку громад. 💁‍♀️ Під час зустрічі психологиня, тренерка Вікторія Наумович розкрила низку ключових тем, спрямованих на поглиблення розуміння проблем родин військовослужбовців та інших осіб, що стикаються з невизначеною втратою. Ці теми охоплювали як теоретичні аспекти, так і практичні рекомендації⤵️ ✅ Жити Чекаючи. Поруч у невідомості: як підтримувати інших і не втрачати «себе». Було детально розглянуто поняття невизначеної втрати, її відмінності від звичайної втрати та специфіку психологічного стану, коли людина живе в очікуванні, не маючи чіткого завершення ситуації. ✅ Чому немає завершення: заморожене горювання. Цей блок присвятили аналізу типових емоційних і поведінкових реакцій членів родин, які переживають невизначену втрату. Були обговорені механізми «замороженого горя» та способи подолання цього стану, пропонуючи ефективну допомогу в горюванні. ✅ Що не варто казати, навіть із найкращими намірами. Учасникам надали практичні поради щодо фраз та підходів, яких слід уникати при спілкуванні з людьми, що перебувають у горі, щоб не завдати їм додаткової шкоди. ✅ Практичний блок: Емпатійна підтримка без вигорання. Цей сегмент семінару був спрямований на розвиток навичок емпатійної підтримки для працівників ОМС, а також на методи запобігання професійному вигоранню при роботі з травмованими особами. ✅ Техніки швидкого емоційного відновлення. Були представлені дієві методики та вправи, що дозволяють швидко стабілізувати емоційний стан як тих, хто надає допомогу, так і тих, хто її потребує. Це критично важливо для підтримки психічного здоров'я всіх залучених сторін. Особливий акцент було зроблено на прикладі особистого досвіду культурної менеджерки, письменниці та мами зниклого безвісти військовослужбовця Руслани Броновицької. Її розповідь підкреслила, що культура — це не лише про естетику, а й про глибоку терапевтичну функцію в часи кризи. Завдяки творчості та арттерапії можна надавати суттєву психологічну підтримку родинам, допомагаючи їм пройти шлях емоційного відновлення. Її щира історія про біль, силу, надію та шлях підтримки інших через власну втрату надихнула учасників та продемонструвала реальні можливості для подолання життєвих труднощів. Такі семінари для громад є значним кроком до створення більш людяного, ефективного та адаптованого місцевого управління в умовах війни та всебічного травматичного досвіду, забезпечуючи надання якісних соціальних послуг.