Розпочався Національний тиждень безбар’єрності, важлива ініціатива в рамках стратегії створення безбар’єрного простору в Україні, започаткована першою леді України Оленою Зеленською.

Безбар’єрність – це ключовий аспект забезпечення рівності, поваги до гідності кожної людини, а також фізичної, інформаційної та цифрової доступності. Це, перш за все, увага до інтересів і потреб кожного члена суспільства.

Державна податкова служба (ДПС) України прагне забезпечити, щоб кожен громадянин та підприємець мав можливість отримувати необхідні послуги максимально швидко, зрозуміло та з повагою до їхніх індивідуальних потреб.

Безбарʼєрність у ДПС включає наступні аспекти:

- Доступ до онлайн-сервісів:

Найбільш популярні онлайн-ресурси – вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС, які адаптовані для забезпечення зручності використання людьми з порушеннями зору.

Контакт-центр ДПС – надає можливість кожному отримати професійні консультації та відповіді на питання, що стосуються оподаткування.

- Забезпечення доступності приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення:

При облаштуванні Центрів обслуговування платників податків (ЦОП) особлива увага приділяється створенню комфортних умов для осіб з інвалідністю та забезпеченню повного задоволення їхніх потреб під час отримання послуг.

- Ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача:

Обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється першочергово. Модератори ЦОП супроводжують таких відвідувачів на кожному етапі отримання необхідних послуг, забезпечуючи максимальний комфорт.

Впровадження безбар’єрного підходу є важливим кроком до зміцнення довіри, підвищення прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків, забезпечуючи рівні можливості для всіх.

Детальніше з засадами та принципами безбар’єрності можна ознайомитися на офіційному вебпорталі ДПС у спеціальному розділі: Безбар’єрність.

#тиждень_безбарєрності