Понад дві тисячі відвідувачів щодня. 18 років тому в Україні з’явився перший ЦНАП – «Прозорий офіс» у Вінниці.

10 жовтня вінницькому «Прозорому офісу» виповнюється 18 років. Відкритий у 2008 році центр на Соборній, 59, став першим в Україні ЦНАПом нового формату. Його модель значною мірою лягла в основу Закону України «Про адміністративні послуги» 2012 року.

Сьогодні мережа налічує три відділення та 13 віддалених робочих місць. Щодня ЦНАПи відвідують понад дві тисячі людей, а за дев’ять місяців цього року вони прийняли 497 тисяч відвідувачів. Загалом доступні 656 адміністративних та інших послуг.

Для людей з інвалідністю облаштовані дворівневі рецепції та пандуси, а для тих, хто не може приїхати особисто, працює «Мобільний адміністратор». Також 55 послуг доступні онлайн, а громадяни можуть отримати відеоконсультації.

ЦНАПи допомагають оформлювати заяви на відшкодування за пошкоджене житло через «єВідновлення». У сервісі «Ветеран» захисники, люди з інвалідністю внаслідок війни та члени їхніх сімей мають право на першочергове обслуговування. Віддалене робоче місце адміністратора також працює у хабі «Побратим».