З початку року Контакт-центр при Миколаївській міській раді опрацював 8652 звернення від миколаївців. Надано тисячі консультацій та роз’яснень.

🔸 Створений з ініціативи міського голови Олександра Сєнкевича, Контакт-центр не припиняв свою роботу з початком повномасштабної війни. Координація всіх служб для вирішення комунальних проблем жителів міста забезпечується 24/7.

Заявки містян цілодобово приймають 12 операторів.

Повідомлення надходять у телефонному режимі, через геоінформаційний портал чи групу в фейсбуці. Реєструються в єдиній системі «Контакт Центр», що автоматично відстежує строки розгляду та зберігає інформацію.

Олександр Сєнкевич що два тижні отримує звіт, як відпрацьовуються заявки миколаївців. Робить висновки та відповідно реагує.

✅ Як подати заявку

І ще раз нагадуємо: звернення залишається на контролі до повного виконання робіт та підтвердження факту виконання з вашого боку.