👥 Представники Головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області та керівники ЦНАПів провели чергову робочу нараду. Її мета — покращити взаємодію між установами, щоб жителі області могли швидко та без зайвих труднощів отримувати соціальні послуги.

🔰 Участь у нараді взяли керівниця Головного управління Анастасія Пентек, начальниця відділу адміністративних послуг, аналітики та цифрової взаємодії управління цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації Закарпатської ОВА Христина Мацко, заступниця начальника Головного управління Вікторія Поляковська, заступниця начальника управління обслуговування громадян Мар’яна Бегеш та начальниця управління субсидій, пільг і державних соціальних допомог Діана Шипович.

🔰 Під час зустрічі обговорили питання, які найчастіше виникають у роботі ЦНАПів та Пенсійного фонду. Зокрема, йшлося про типові помилки під час прийому документів і опрацюванні заяв, особливості роботи в інформаційних системах та зміни в законодавстві.

🔰 Окрему увагу приділили електронному кабінету спеціаліста ЦНАПу/Територіальної громади. Через цей сервіс документи надходять до Пенсійного фонду, тому важливо, щоб фахівці добре орієнтувалися в його можливостях і впевнено працювали з системою.

🔰 Важливою частиною наради стало відкрите обговорення. Представники ЦНАПів поділилися ситуаціями, з якими стикаються під час роботи з відвідувачами, а фахівці Пенсійного фонду надали необхідні роз’яснення та практичні поради щодо їх вирішення.