Південне міжрегіональне управління Державної служби з питань праці інформує про важливість протидії мобінгу (цькуванню) на робочому місці. Мобінг – це систематичні дії роботодавця або окремих працівників, спрямовані на приниження гідності працівника, його професійної репутації через психологічний або економічний тиск, включно з використанням електронних комунікацій. Це створює напружену, ворожу атмосферу, змушуючи працівника недооцінювати власну професійну придатність. Типові ознаки мобінгу включають:
  • Повторюваність дій;
  • Наявність сторін: кривдник, потерпілий (жертва мобінгу), спостерігачі;
  • Дії або бездіяльність кривдника, що призводять до моральної шкоди, приниження, страху, тривоги, соціальної ізоляції або примушування до зміни місця роботи.
Мобінг проявляється у формі економічного або психологічного тиску. Економічний тиск включає:
  • Нерівність можливостей для навчання та кар’єрного росту;
  • Нерівну оплату за працю рівної цінності;
  • Безпідставне позбавлення виплат (премій, бонусів);
  • Нерівномірний розподіл навантаження між працівниками однакової кваліфікації.
Психологічний тиск включає:
  • Створення напруженої, ворожої атмосфери (погрози, висміювання, наклепи);
  • Негативне виокремлення або ізоляція працівника з колективу;
  • Перешкоджання виконанню трудової функції, поширення чуток, встановлення непосильних завдань, підрив авторитету.
Наслідки мобінгу можуть бути серйозними для працівника, роботодавця та організації загалом. Для працівника:
  • Психологічне здоров’я: тривожність, депресія, зниження самооцінки;
  • Фізичне здоров’я: головні болі, проблеми зі сном, серцево-судинні захворювання;
  • Професійний розвиток: зниження продуктивності, втрата інтересу до роботи, часті лікарняні;
  • Соціальні наслідки: проблеми у взаєминах з родиною, соціальна ізоляція.
Для роботодавця:
  • Вчинення мобінгу керівником є підставою для розірвання трудового договору (п. 1-2 ст. 41 КЗпП України);
  • Адміністративна відповідальність (ст. 173-5 КУпАП) – штраф або громадські роботи.
Для працівників, що вчиняють мобінг:
  • Дисциплінарна та адміністративна відповідальність;
  • Звільнення з роботи;
  • Адміністративна відповідальність (ст. 173-5 КУпАП) – штраф або громадські роботи.
Для організації:
  • Зниження продуктивності, висока плинність кадрів;
  • Погіршення репутації;
  • Фінансові витрати на підбір та навчання нових працівників, судові витрати.
Механізми захисту працівника:
  • Звернення зі скаргою до центрального органу виконавчої влади з питань праці та/або до суду;
  • Право на розірвання трудового договору у визначений строк у разі мобінгу;
  • Виплата вихідної допомоги у розмірі не менше тримісячного середнього заробітку;
  • Відшкодування шкоди у разі ушкодження здоров’я;
  • Відшкодування моральної шкоди.
Роботодавець зобов’язаний вживати заходів для забезпечення безпеки і захисту фізичного та психічного здоров’я працівників, здійснювати профілактику ризиків та напруги на робочому місці, проводити інформаційні, навчальні та організаційні заходи щодо запобігання та протидії мобінгу (цькуванню).