Розвиток мережі ЦНАПів Полтавщини – завдання, над яким працюємо спільно з громадами. Це мають бути сучасні фронт-офіси з якісним державним сервісом та дотриманням принципів безбар’єрності. На цьому акцентував під час робочих візитів у Сенчанська територіальна громада і Заводська громада. Обидві мають своє бачення щодо трансформації центрів надання адміністративних послуг. Серед головних завдань – пошук приміщень, технічне забезпечення та набір персоналу.

У Сенчанській ТГ вже формують пропозиції на чергову сесію. Нове приміщення дозволить впровадити низку ефективних рішень, зокрема облаштування місця самообслуговування, впровадження послуг ДМС та МВС, електронної черги, мобільного сервісу надання адмінпослуг. Нині мешканцям громади надають лише 134 послуги, з них 124 – обов’язкових згідно Постанови КМУ 1226. У ЦНАПі реалізують проєкт «Адмінсервіс «Ветеран», завдяки якому захисники та захисниці, члени їхніх сімей та рідні загиблих військових отримують необхідні послуги за принципом «єдиного вікна».

Схожа ситуація і в ЦНАПі Заводської ТГ. Там люди можуть скористатися 195 послугами. Керівництво громади має переформатувати роботу, збільшити штат і розширити перелік необхідних сервісів. До кінця літа у двох старостатах хочуть відкрити віддалені робочі місця. Модернізацію ЦНАПу у сучасний фронт-офіс планують наступного року. Для цього потрібно вивчити позитивний досвід громад області. Починати потрібно вже зараз.

Крім того, з головами громад і цифровими лідерами зосередилися на програмах інформатизації, електронному документообігу та цифровій освіті населення. Зупинилися на питаннях функціонування стабільного мобільного зв’язку й інтернету. Детально проговорили критерії Індексу цифрової трансформації. Окрему увагу приділили освітній екосистемі «Мрія». Вона безкоштовна для шкіл, учителів, батьків і учнів. Літо — найкращий час для підготовки до впровадження, щоб уже з нового навчального року школа працювала в єдиному цифровому середовищі.