19 серпня заступник міського голови Конотопської міської територіальної громади з питань діяльності виконавчих органів ради, Юрій Павлов, провів «гарячу» телефонну лінію, під час якої мешканці громади порушили низку важливих питань.

Основні звернення стосувалися нагальних проблем, таких як ремонт каналізаційної системи в багатоповерхових будинках, відновлення пошкодженого дитячого майданчика, а також відновлення електропостачання за адресою вул. Р. Шухевича та водопостачання за адресою вул. В. Шухова. Мешканці також звернули увагу на необхідність прибирання обпиляного гілля по вул. Д. Бортнянського та проблеми з вивезенням сміття з прибудинкових територій багатоповерхівок. Крім того, були запити щодо графіку роботи міського громадського транспорту.

На більшість порушених питань було надано детальні роз’яснення безпосередньо під час телефонної лінії. Питання, які потребували додаткового вивчення та втручання відповідних служб, були оперативно передані на розгляд та виконання до Управління житлово-комунального господарства Конотопської міської ради. Це свідчить про активну роботу міської влади над вирішенням проблем громади та покращенням якості життя містян. Такі «гарячі» лінії є важливим інструментом для прямого діалогу між владою та населенням, дозволяючи швидко реагувати на потреби та запити громадян, що є запорукою стабільного розвитку міста.