⚠️ УВАГА!

📢 Через технічні проблеми Реєстр ДМС та Реєстр територіальної громади тимчасово не працюють. Це означає, що наразі недоступні послуги, які потребують доступу до цих реєстрів. Зокрема, тимчасово не можна оформити паспорт громадянина України у формі ID-картки, а також паспорт для виїзду за кордон. Крім того, призупинено реєстрацію та зняття з реєстрації місця проживання, формування витягів з Реєстру територіальної громади та інші послуги, для яких необхідний доступ до зазначених реєстрів.

Реєстр ДМС тимчасово не працює, тому фахівці не можуть приймати заяви та видавати документи. Реєстр територіальної громади також недоступний, що унеможливлює внесення змін до даних про місце проживання. Громадянам, які планували звернутися за цими послугами, рекомендується зачекати до відновлення роботи систем. Про відновлення доступу буде повідомлено додатково.

Ми розуміємо, що такі технічні збої можуть створювати незручності, особливо для тих, хто потребує документів терміново. Просимо поставитися з розумінням та дочекатися відновлення роботи реєстрів. Як тільки послуги знову стануть доступними, ми обов’язково повідомимо вас. Дякуємо за розуміння!

Що робити, якщо потрібна послуга терміново? На жаль, альтернативних способів отримати паспорт чи зареєструвати місце проживання, поки реєстри не працюють, немає. Тому радимо слідкувати за оновленнями на офіційних ресурсах. Реєстр ДМС тимчасово не працює, але відновлення очікується найближчим часом. Фахівці працюють над вирішенням технічних проблем.

Також зазначимо, що Реєстр територіальної громади використовується для реєстрації місця проживання, видачі витягів, які підтверджують місце проживання, тощо. Без нього неможливо здійснити ці операції. Громадянам варто перевірити, чи не спливає термін дії їхніх документів, і за можливості звернутися після відновлення.

У разі виникнення нагальних питань рекомендуємо звертатися до найближчого відділення ДМС або ЦНАП, але враховуйте, що через технічні проблеми послуги можуть бути недоступні. Ми продовжимо інформувати про зміни.

Реєстр ДМС — це централізована база даних, яка містить інформацію про видані паспорти, ID-картки, закордонні паспорти. Технічні проблеми можуть бути спричинені плановими роботами, кібератаками або іншими збоями. Наразі причина не уточнюється. Громадяни, які вже подали документи, можуть очікувати на затримку у видачі. Якщо термін виготовлення спливає, рекомендуємо звернутися до ДМС для уточнення.

Відновлення роботи реєстрів очікується найближчим часом. Ми слідкуємо за ситуацією та повідомимо про всі зміни. Бережіть себе та свої документи!