🥷🏻 Шахраї викрадають гроші з рахунків через добре відомі схеми телефонного шахрайства. Щоб захистити себе, важливо знати, як працюють ці схеми та як їм протидіяти.
Як їм це вдається❓ Вони використовують психологічні прийоми, щоб змусити вас розкрити конфіденційну інформацію.
Це тому, що шахраї добре знають, на які больові точки “натиснути”, аби отримати необхідну інформацію. Вони вміло маніпулюють вашими страхами та тривогами.
↘️ В основі більшості легенд шахраїв — тривожна ситуація та залякування. Приклад такої типової легенди — це коли шахраї телефонують від імені працівника служби безпеки банку та повідомляють, що з рахунку громадянина намагаються зняти кошти. За таких умов у потенційної жертви відключається критичне мислення і вона більш схильна розголосити секретні дані про свої картки та рахунки. Шахраї створюють терміновість, щоб ви діяли швидко та не мали часу обміркувати їхні слова.
☝🏻 Пам’ятайте про головні індикатори розмови з шахраєм. Припиніть розмову, якщо:
🔻 запитують термін дії картки, тризначний номер на звороті картки, паролі, коди банків та мобільних операторів, пін-код до картки;
🔻 керують у телефонній розмові вашими діями (просять зробити трансакцію, зняти готівку, встановити програму на ваш пристрій тощо);
🔻 просять сфотографувати та переслати/надати фото платіжної картки;
🔻 лякають, що ваша картка заблокована, а злочинці зламали рахунок;
🔻 просять перейти за посиланням та зазначити всі персональні дані та реквізити платіжної картки.
Не важливо, яка трапилася ситуація, працівники банку, НБУ, правоохоронних органів чи будь-якої іншої установи ніколи не проситимуть вас виконати подібні дії.
❗️ Якщо ви випадково повідомили шахраєві реквізити картки, банківський код із смс — негайно заблокуйте картку чи змініть пароль до інтернет-банкінгу.
📲 Якщо ви випадково повідомили шахраєві пароль до інтернет-банкінгу — негайно заблокуйте картки, рахунки та доступ до інтернет-банкінгу, зателефонувавши до банку за номером, зазначеним на звороті картки.
➡️ Якщо ви постраждали від шахрайства, заповніть форму зворотного зв’язку на сайті кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.
Більше інформації про правила платіжної безпеки – на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.