Що робити, якщо вам виготовили неякісний протез?

Після важкого поранення чи хвороби людина має отримати не лише допомогу в сфері охорони здоровʼя, а й повернутися до активного життя Протез — це не просто пристрій. Це можливості руху, самостійність і незалежність. І саме тому сьогодні питання якості протезування — одне з ключових для багатьох українців.

На жаль, не всі підприємства, які виготовляють протези, працюють якісно. Іноді людина отримує виріб, який не лише не допомагає — а навіть шкодить. Але гарна новина в тому, що ситуацію можна виправити. І ви маєте на це повне право.

Що варто знати та як діяти?

Ви маєте право вибору протезного центру Ніхто не має права нав’язувати вам, де саме проходити протезування. Якщо тиск був — скаржтеся до НСЗУ.

Як визначити хорошого протезиста?

▪️ Має сертифікацію та не менше 2 років досвіду
▪️ Отримав профільну освіту
▪️ Орієнтується на потреби пацієнта
▪️ Має позитивні відгуки саме як фахівець

Зберігайте документи Зберігайте копії всіх актів, договорів, специфікацій — вони можуть стати підставою для переробки або повернення коштів.

Неякісний куксоприймач — найчастіша причина проблем Якщо гільза натирає, зісковзує або викликає оніміння — це ознака того, що вона виготовлена неправильно. Такий куксоприймач не можна вважати придатним. Є і інші проблеми з користуванням виробів.

Не підписуйте акт виконаних робіт, якщо протез незручний Поки протез не відповідає вашим потребам — не ставте підпис. Це ваш основний важіль впливу.

Якщо ви отримали неякісний протез — подайте скаргу

🔹 До Держлікслужби — якщо протез не відповідає стандартам як медичний виріб.
[email protected]

🔹 До Фонду соцзахисту осіб з інвалідністю — якщо протез був виготовлений за державною програмою.
[email protected] та [email protected]

🔹 До НСЗУ Національна служба здоров'я України — якщо вам не надали право вибору протезного підприємства.
[email protected]

У зверненні вкажіть свої контактні дані, назву підприємства, опишіть проблему, додайте скан-копії актів чи договорів.

Важливо: ваші скарги не вплинуть на ваше подальше право на безоплатне протезування.

Ви не один. Відстоюючи своє право на якісний протез, ви допомагаєте не лише собі, а й іншим, хто ще потребує цього шансу на відновлення руху.

Більше інформації за темою — на сайті Protez Hub. Посилання залишу в коментарях.

#Безбарєрність #barrierfree #bezbariernist