ІНФОРМУЄ НАЦІОНАЛЬНА СЛУЖБА ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ

---

З 20 лютого 2025 року Національна служба здоров’я України (НСЗУ) впроваджує зміни в системі доставки повідомлень з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ). Тепер, окрім СМС, повідомлення з кодом підтвердження, номером е-рецепта або е-направлення будуть надходити через Viber. Це нововведення стало можливим завдяки змінам, внесеним в постанову КМУ № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я” від 25 квітня 2018 року.

Вдосконалення системи доставки повідомлень з ЕСОЗ

Зміни спрямовані на підвищення зручності та ефективності отримання інформації пацієнтами. Якщо у пацієнта встановлено Viber, повідомлення з ЕСОЗ спочатку надсилатиметься саме цим каналом зв’язку. СМС-повідомлення залишаються як резервний і гарантований спосіб доставки, забезпечуючи отримання важливої інформації навіть за відсутності Viber.

Майбутні зміни: Push-повідомлення через Дію

Національна служба здоров’я України працює над подальшим удосконаленням системи. Наступним етапом стане запровадження доставки повідомлень з ЕСОЗ через пуш-повідомлення у додатку Дія. Про це буде повідомлено додатково, коли нововведення буде введено в дію.

Що робити пацієнтам, які не мають телефону?

Для пацієнтів, які не мають власного телефону, передбачено альтернативний спосіб отримання інформації. Як і раніше, вони зможуть отримати інформаційну довідку. При реєстрації в електронній системі охорони здоров’я таких пацієнтів з типом методу автентифікації “за документами”, лікар створює е-рецепт, е-направлення та роздруковує інформаційну довідку, яка містить ту ж інформацію, що і е-рецепт чи е-направлення, а також код підтвердження. Якщо обрана автентифікація через іншу особу (для дітей до 14 років або для недієздатних осіб), то повідомлення надходитиме одному з батьків або законному представнику.

Ці зміни покликані зробити систему охорони здоров’я більш доступною та зручною для всіх громадян України.