28 серпня 2025 року фахівці Центру надання соціальних послуг Виноградівської міської ради підвищили свою кваліфікацію, взявши участь у тренінгу «Електронний кейс менеджмент: сучасний підхід до ведення випадку». Захід, що відбувся у місті Мукачево, був присвячений впровадженню інноваційних цифрових інструментів у соціальній сфері.

Під час тренінгу учасники глибоко занурились у нормативно-правову базу, яка регулює соціальну роботу, з особливим акцентом на реалізацію та переваги електронного кейс-менеджменту. Це сучасний підхід, що дозволяє оптимізувати процеси ведення справ клієнтів, забезпечуючи ефективність та прозорість.

Особливу увагу було приділено структурі, функціоналу та різноманітним модулям соціального порталу Міністерства соціальної політики України. Учасники детально ознайомилися з можливостями електронної системи, отримавши практичні навички, необхідні для ефективного ведення електронної справи. Це включає роботу з даними, аналітику та комунікацію в межах цифрової платформи.

Цей важливий захід був організований у межах масштабного спільного проєкту Львівського центру соціальних послуг і реабілітації «Джерело» та Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ). Проєкт охоплює 21 громаду Львівської, Волинської та Закарпатської областей, сприяючи розвитку соціальних послуг на місцях. Фінансова підтримка проєкту здійснюється Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) через державний банк розвитку KfW, у рамках національної програми ЮНІСЕФ «Кращий догляд для кожної дитини».

Впровадження електронного кейс-менеджменту є ключовим кроком до модернізації системи соціальних послуг, що забезпечить більш якісний та доступний сервіс для мешканців громади. Центр надання соціальних послуг Виноградівської міської ради активно долучається до цих процесів, прагнучи покращити свою роботу.