30 серпня — Міжнародний день зниклих безвісти. Кожна людина, яка зникла безвісти внаслідок війни, приносить невимовний біль родинам та створює серйозний виклик для держави. Міністерство внутрішніх справ України активно працює над вирішенням цієї проблеми. В структурі МВС діє Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, діяльність якого координує Уповноважений Артур Добросердов.

Для зручності громадян та ефективної допомоги родинам, Міністерство запровадило гарячу лінію «1698» та сервіс «Єдине вікно для громадян». Від початку 2025 року через ці канали було подано понад 8,5 тисяч анкет, отримано майже 36,5 тисяч дзвінків, а також надано консультації понад 2,5 тисячам громадян під час особистих прийомів.

Значним кроком уперед стала цифровізація процесів. Тепер родини мають можливість отримати онлайн-витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти. Уже подано 2 483 запити, з яких 2 106 успішно опрацьовано.

Функціонує Єдина інформаційна платформа, яка містить покрокові інструкції для громадян: як подати заяву на розшук, як здати ДНК для ідентифікації, чи отримати необхідний витяг.

💬 «Ми ретельно опрацьовуємо кожне звернення, надаючи родинам всебічну підтримку та професійні консультації. Ми не зупиняємося на досягнутому і продовжуємо вдосконалювати ці процеси, аби наша допомога була ще швидшою та ефективнішою», — наголосив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.

30 серпня – Міжнародний день зниклих безвісти

Кожна людина, яка зникла безвісти внаслідок війни – це невимовний біль для рідних і серйозний виклик для держави.

Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко розповів, що в МВС України працює Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Роботу координує Уповноважений – Артур Добросердов.

Діє гаряча лінія «1698» та сервіс «Єдине вікно для громадян», через які від початку 2025 року:
• подано понад 8,5 тис. анкет,
• надійшло майже 36,5 тис. дзвінків,
• ще більш як 2,5 тис. громадян отримали консультації під час особистих прийомів.

Важливий крок – цифровізація процесів. Відтепер родини можуть отримати онлайн-витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти. Подано вже 2 483 запити, з яких 2 106 – опрацьовано.

Також працює Єдина інформаційна платформа, де є покрокові інструкції: як подати заяву на розшук, здати ДНК чи отримати витяг.

💬 «Кожне звернення ретельно опрацьовується. Родини отримують всебічну підтримку та консультації.

Ми продовжуємо вдосконалювати ці процеси, щоб допомога була ще швидшою й ефективнішою», — наголосив Міністр.

30 серпня – Міжнародний день зниклих безвісти

Кожна людина, яка зникла безвісти внаслідок війни – це невимовний біль для рідних і серйозний виклик для держави.

Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко розповів, що в МВС України працює Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Роботу координує Уповноважений – Артур Добросердов.

Діє гаряча лінія «1698» та сервіс «Єдине вікно для громадян», через які від початку 2025 року:
• подано понад 8,5 тис. анкет,
• надійшло майже 36,5 тис. дзвінків,
• ще більш як 2,5 тис. громадян отримали консультації під час особистих прийомів.

Важливий крок – цифровізація процесів. Відтепер родини можуть отримати онлайн-витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти. Подано вже 2 483 запити, з яких 2 106 – опрацьовано.

Також працює Єдина інформаційна платформа, де є покрокові інструкції: як подати заяву на розшук, здати ДНК чи отримати витяг.

💬 «Кожне звернення ретельно опрацьовується. Родини отримують всебічну підтримку та консультації.

Ми продовжуємо вдосконалювати ці процеси, щоб допомога була ще швидшою й ефективнішою», — наголосив Міністр.