Вознесенська Отг
Як правильно спілкуватися: Техніка “Я-висловлювань”
Хочете, щоб вас почули та зрозуміли? Навчіться висловлювати свої думки від першої особи, уникаючи образ та звинувачень на адресу співрозмовника. Це ключовий навик для ефективної комунікації та побудови здорових взаємин. Уміння говорити від себе дозволяє чітко висловлювати свої потреби, почуття та думки, не вдаючись до маніпуляцій чи агресії. У результаті, ви не тільки будете почуті, а й зможете налагодити більш відкритий та чесний діалог.
Для цього існує техніка «Я»-висловлювань. Вони допомагають виразити свої почуття та потреби, не звинувачуючи іншу сторону. Експерти Всеукраїнської програми «Ти як?» діляться формулою «Я»-висловлювань, яка включає декілька важливих компонентів. Перший крок – це визначення конкретної поведінки співрозмовника, яка викликала ваші емоції. Наприклад, замість «Ти завжди мене ігноруєш», краще сказати «Коли ти не відповідаєш на мої повідомлення…». Далі потрібно описати свої почуття, які виникають у зв’язку з цією поведінкою. Важливо бути чесним з собою та висловлювати саме те, що ви відчуваєте: гнів, смуток, розчарування, тощо. Після цього необхідно вказати, які наслідки для вас має ця поведінка. Наприклад, «…я відчуваю себе самотньою». І насамкінець, запропонуйте бажану зміну в поведінці, висловлюючи свою потребу. Наприклад: «…мені було б приємно, якби ти відповідав швидше». Цей підхід допомагає уникнути конфліктів та сприяє взаєморозумінню.
Використання «Я»-висловлювань особливо корисне в різних ситуаціях: в особистих стосунках, на роботі, в громадському житті. Це ключовий інструмент для вирішення конфліктів, ведення переговорів та побудови здорової комунікації. Навчаючись правильно висловлювати свої думки, ви робите перший крок до покращення відносин з оточуючими та досягнення кращого взаєморозуміння.
Оволодіння технікою «Я»-висловлювань — це інвестиція у власну здатність до ефективної комунікації. Почніть практикуватися вже сьогодні, звертаючи увагу на те, як ви висловлюєте свої думки, та поступово впроваджуйте цю формулу в свій повсякденний спілкування. Пам’ятайте, що відкритий та чесний діалог – це ключ до гармонійних стосунків.


