Південне міжрегіональне управління Державної служби з питань праці інформує про важливість протидії мобінгу на робочому місці. Мобінг (цькування) – це систематичні дії роботодавця або колективу, спрямовані на приниження гідності працівника, його професійної репутації через психологічний або економічний тиск, включно з використанням електронних комунікацій. Це створює напружену, ворожу атмосферу, що змушує працівника недооцінювати власну професійну придатність.

Типові ознаки мобінгу:

• Повторюваність дій.
• Наявність сторін: кривдник, потерпілий (жертва мобінгу), спостерігачі.
• Дії або бездіяльність кривдника, що призводять до моральної шкоди, приниження, страху, тривоги, підпорядкування інтересам кривдника, соціальної ізоляції або примусу до зміни роботи.

Мобінг проявляється у формі економічного або психологічного тиску.

Економічний тиск:

• Нерівність можливостей для навчання та кар’єрного росту.
• Нерівна оплата праці рівної цінності.
• Безпідставне позбавлення виплат (премій, бонусів).
• Нерівномірний розподіл навантаження між працівниками однакової кваліфікації.

Психологічний тиск:

• Створення напруженої, ворожої атмосфери (погрози, висміювання, наклепи, зневажливі зауваження).
• Ізоляція працівника від колективу (незапрошення на зустрічі, перешкоджання виконанню трудових функцій, поширення чуток).

Наслідки мобінгу можуть бути серйозними для працівника, роботодавця та організації:

Для працівника:

• Психологічне здоров’я: тривожність, депресія, зниження самооцінки.
• Фізичне здоров’я: головні болі, проблеми зі сном, серцево-судинні захворювання.
• Професійний розвиток: зниження продуктивності, втрата інтересу до роботи, часті лікарняні.
• Соціальні наслідки: проблеми у відносинах з родиною, соціальна ізоляція.

Для роботодавця:

• Мобінг є підставою для розірвання трудового договору з керівником (п. 1-2 ст. 41 КЗпП України).
• Адміністративна відповідальність (ст. 173-5 КУпАП): штраф або громадські роботи.

Для працівників, що вчиняють мобінг:

• Дисциплінарна та адміністративна відповідальність.
• Звільнення з роботи.
• Штраф або громадські роботи (ст. 173-5 КУпАП).

Для організації:

• Зниження продуктивності, напруження у колективі.
• Висока плинність кадрів.
• Погіршення репутації.
• Фінансові витрати на підбір та навчання нових працівників.

Механізми захисту працівника:

• Звернення зі скаргою до центрального органу виконавчої влади з питань праці та/або до суду.
• Право на розірвання трудового договору у визначений строк у разі мобінгу.
• Виплата вихідної допомоги у розмірі не менше тримісячного середнього заробітку.
• Відшкодування шкоди у разі ушкодження здоров’я.
• Відшкодування моральної шкоди.

Роботодавець зобов’язаний вживати заходів для забезпечення безпеки та захисту здоров’я працівників, здійснювати профілактику ризиків та проводити інформаційні заходи щодо запобігання мобінгу.