Безбар’єрність обслуговування платників податків в Одеській області

В Одеській області триває тиждень безбар’єрності, спрямований на забезпечення рівних можливостей для всіх платників податків. Державна податкова служба (ДПС) приділяє особливу увагу створенню комфортних умов для кожного громадянина, незалежно від його фізичних можливостей чи інших особливостей. Безбар’єрність – це не просто вимога часу, а й важливий крок до побудови інклюзивного суспільства, де кожен може реалізувати свої права та обов’язки.

Безбар’єрність в обслуговуванні платників податків передбачає:

• Створення фізичної доступності до приміщень податкових органів (пандуси, ліфти, спеціально обладнані вбиральні).
• Забезпечення інформаційної доступності (веб-сайти з можливістю збільшення шрифту, аудіо- та відеоматеріали з субтитрами).
• Надання послуг жестовою мовою.
• Навчання працівників податкових органів принципам інклюзивності та етикету спілкування з людьми з інвалідністю.

ДПС в Одеській області активно впроваджує ці принципи на практиці. Протягом тижня безбар’єрності проводяться інформаційні кампанії, тренінги для співробітників та інші заходи, спрямовані на підвищення обізнаності про важливість безбар’єрності. Крім того, ДПС використовує сучасні технології для забезпечення зручного та швидкого обслуговування платників податків онлайн.

Зокрема, мобільний застосунок «Моя податкова» (Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=my.tax.gov.ua, iOS: https://t1p.de/lgu5a) дозволяє сплачувати податки, подавати звітність та отримувати консультації онлайн, не виходячи з дому. Це особливо важливо для людей з обмеженими фізичними можливостями, яким важко відвідувати податкові органи особисто. Також доступне онлайн-навчання за посиланням: https://tax.gov.ua/baneryi/onlayn-navchannya/.

Для оперативної комунікації з інститутами громадянського суспільства в органах ДПС діють комунікаційні податкові платформи: https://t1p.de/aq4sp. Комунікаційна платформа Одещини: [email protected]. Офіційний сайт ДПС в Одеській області: http://od.tax.gov.ua/.

ДПС закликає всіх платників податків Одещини звертатися з питаннями та пропозиціями щодо покращення безбар’єрності обслуговування. Разом ми можемо зробити податкову систему більш доступною та інклюзивною для кожного.

#тиждень_безбарєрності

_____________________________________________

☎️ Гаряча лінія ДПС: 0800 501 007

📱Мобільний застосунок «Моя податкова»
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=my.tax.gov.ua
iOS https://t1p.de/lgu5a

🖥 Онлайн-навчання: https://tax.gov.ua/baneryi/onlayn-navchannya/

📧 Для оперативної комунікації з інститутами громадянського суспільства в органах ДПС діють комунікаційні податкові платформи: https://t1p.de/aq4sp

📧Комунікаційна платформа Одещини: [email protected]

http://od.tax.gov.ua/

#ДПС_в_Одеській_області