Детальний звіт про роботу Комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування» Іллінецької міської ради за 2022 рік представила директор закладу, Олена Лобода, під час щотижневої оперативної наради. У нараді взяли участь заступники міського голови, секретар міської ради, керуюча справами виконавчого комітету, старости старостинських округів, керівники управлінь та відділів міської ради, а також головні лікарі закладів охорони здоров’я громади. Нараду провів міський голова Володимир Ящук. Основний акцент доповіді – соціальні послуги Іллінці.

Олена Лобода повідомила, що комунальний заклад «Територіальний центр соціального обслуговування» створений для забезпечення соціального захисту мешканців Іллінецької міської територіальної громади, які опинилися у складних життєвих обставинах. Метою діяльності центру є надання комплексної допомоги для подолання або мінімізації негативних наслідків цих обставин. Послуги надаються як за місцем проживання/перебування, так і в приміщенні надавача або за місцем перебування отримувача. Соціальні послуги Іллінці – це важлива підтримка для тих, хто її потребує.

Центр пропонує широкий спектр послуг:

– догляд вдома;

– консультування;

– натуральна допомога;

– інформування;

– транспортні послуги;

– соціальний супровід;

– представництво інтересів.

У складі Центру функціонують наступні структурні підрозділи:

– відділення соціальної допомоги вдома;

– відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги;

– відділ надання соціальних послуг.

«Для отримання соціальних послуг, особа, яка їх потребує, або її законний представник, має звернутися до Управління соціального захисту населення та охорони здоровʼя міської ради або безпосередньо до Комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування». Необхідно подати відповідну заяву та надати всі необхідні документи, необхідні для прийняття рішення про доцільність надання соціальної послуги», – підкреслила Олена Петрівна. Важливо правильно оформити документи для отримання соціальні послуги Іллінці.

Надання соціальних послуг здійснюється:

– за рахунок бюджетних коштів;

– за рахунок отримувача послуг або третіх осіб (для осіб, чий середньомісячний сукупний дохід перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії).

Станом на 1 січня 2023 року, відділеннями та відділом КЗ «Територіальний центр соціального обслуговування» обслуговується понад 1200 мешканців громади, які потребують соціальної підтримки. Це свідчить про значну потребу в соціальні послуги Іллінці.

Олена Петрівна повідомила, що відділення соціальної допомоги вдома обслуговує 230 підопічних, з яких 33 – особи з інвалідністю.

Соціальну послугу догляду вдома забезпечують 21 соціальний робітник, які, враховуючи групу рухової активності, відвідують підопічних від 1 до 5 разів на тиждень.

Частота відвідувань залежить від індивідуальних потреб отримувача послуг. З початку року підопічним надано 65 496 заходів. Щомісяця проводиться моніторинг результатів надання послуги догляду вдома. Середнє навантаження на одного соціального робітника становить 11 осіб у сільській місцевості та 12 осіб у міській місцевості.

Відділенням організації надання адресної натуральної та грошової допомоги обслужено 289 підопічних, які потребують додаткової підтримки.

Комунальний заклад надавав соціальну послугу «транспортні послуги», яка включала перевезення осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю, осіб літнього віку з порушеннями опорно-рухового апарату, осіб з інвалідністю з порушенням зору, осіб із захворюваннями, які потребують сторонньої допомоги, та інших маломобільних груп населення. У минулому році цією послугою скористалися 33 особи. Транспортні соціальні послуги Іллінці є важливими для забезпечення мобільності населення.

Відділом надання соціальних послуг протягом року надано понад 500 послуг 356 сім’ям, у складі яких 482 особи старше 18 років та 499 дітей до 18 років.

Найбільш затребувані послуги: 290 – консультування (11 – середньотривале), 17 – соціальний супровід сімей у складних життєвих обставинах, 20 – соціальний супровід дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, 169 – інформування.

Працівники відділу активно працюють з постраждалими від домашнього насильства та кривдниками. За рік зафіксовано 74 випадки домашнього насильства. Проведено роз’яснювальну та профілактичну роботу у 20 сім’ях, де діти були свідками сварок та бійок. Випадків домашнього насильства щодо малолітніх та неповнолітніх дітей не зареєстровано.

У 2022 році послуги інформування та консультування отримали майже 200 сімей внутрішньо переміщених осіб, і ця робота триває досі. Підтримка ВПО – важливий напрямок діяльності.

На виконання наказу Начальника Вінницької обласної військової адміністрації Сергія Борзова, працівники закладу провели анкетування для визначення соціальних потреб 42 сімей Захисників та Захисниць нашої громади. Підтримка сімей захисників – пріоритетне завдання.

У 2023 році заклад продовжує виявляти громадян, які потребують допомоги, та надавати їм соціальні послуги у відділеннях установи, враховуючи їхні потреби. Соціальні послуги Іллінці доступні кожному, хто їх потребує.

Проводяться відвідування та обстеження умов проживання, визначаються потреби громадян та надаються пропозиції щодо отримання соціальних послуг.