🧐 Якщо акти цивільного стану некоректно відображаються в Дії, рекомендуємо особисто звернутися до ДРАЦС. Це стосується випадків, коли через відсутність РНОКПП свідоцтва можуть не відображатись у застосунку Дія.

Через відсутність РНОКПП свідоцтва можуть не відображатись у застосунку Дія:
✅ свідоцтво про народження (ваше або дитини);
✅ свідоцтво про шлюб;
✅ запис про зміну імені;
✅ свідоцтво про розірвання шлюбу — якщо в ДРАЦС немає даних про судове рішення.

Відсутність РНОКПП може бути пов’язана з тим, що графа з інформацією про ідентифікаційний код в записах з’явилась нещодавно, в той час як в актових записах старого зразку така інформація була відсутня.

Для вирішення питання щодо внесення РНОКПП до актового запису рекомендуємо особисто звернутись до будь-якого відділу ДРАЦС з паспортом (для підтвердження особи) та реєстраційний номером облікової картки платника податків, незалежно від місця проживання чи реєстрації.

Реєстратор повторно робить електронний запит до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків. Якщо взаємодія між Реєстрами не відбудеться, за вашою заявою до актового запису будуть внесені зміни.

Після оновлення даних у Реєстрі, необхідно повторно авторизуватися у застосунку Дія. Документ з’явиться автоматично.

Щоб уникнути затримок, радимо заздалегідь перевірити наявність РНОКПП у документах. Якщо ви не впевнені, чи внесено код до актового запису, зверніться до ДРАЦС. Фахівці перевірять інформацію в Реєстрі та підкажуть подальші кроки. Важливо мати при собі оригінали документів: паспорт, ІПН та свідоцтва, якщо вони є. Це пришвидшить процедуру.

Акти цивільного стану в Дії — це зручний цифровий сервіс, але іноді дані можуть бути неповними. Основна причина — відсутність РНОКПП в старих актових записах. Саме тому рекомендується особисте звернення до ДРАЦС. Після внесення змін інформація оновлюється в Державному реєстрі, і документ стає доступним у застосунку.

Якщо акти цивільного стану в Дії не відображаються, не панікуйте. Алгоритм дій простий: підготуйте паспорт та РНОКПП, зверніться до найближчого відділу ДРАЦС, подайте заяву. Реєстратор зробить запит до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків. У разі потреби зміни внесуть вручну. Після оновлення переавторизуйтеся в Дії.

Для багатьох громадян Дія не відображає свідоцтво про народження, шлюб або розірвання шлюбу. Це не означає, що документ недійсний. Паперове свідоцтво залишається чинним. Цифровий документ лише доповнює його. Тому важливо привести дані в Реєстрі у відповідність.

Звертайтеся до ДРАЦС незалежно від місця реєстрації. Це значно спрощує процедуру для внутрішньо переміщених осіб та тих, хто змінив місце проживання. Головне — мати підтвердження особи та РНОКПП.

Після оновлення даних у Реєстрі документ з’явиться автоматично. Якщо цього не сталося, зверніться до служби підтримки Дії або повторно до ДРАЦС.

Якщо акти цивільного стану в Дії не відображаються, зверніться до ДРАЦС для внесення РНОКПП. Після оновлення даних у Реєстрі документ з’явиться автоматично.