ДО УВАГИ ЖИТЕЛІВ ЗОЛОЧІВСЬКОЇ ГРОМАДИ!
У разі виникнення проблем з електропостачанням рекомендуємо діяти за наступним алгоритмом.
Якщо при наявності електроенергії у вашому будинку спостерігається низька напруга, відсутня одна з фаз, спрацьовує автоматичний вимикач на трансформаторній підстанції, електропостачання відсутнє поза встановленим графіком відключень або світла немає понад 8 годин, необхідно обов’язково звернутися до ДТЕК Київські Регіональні Електромережі та залишити заяву.
Якщо ваша заява на усунення проблеми з електропостачанням зареєстрована, але не виконана протягом тривалого часу, повідомте про це сільського голову або старосту відповідного населеного пункту.
Ситуація з електропостачанням залишається складною, тому для швидкого реагування аварійних служб важливо вказати номер заяви та номер трансформаторної підстанції, від якої подається електроенергія до вашого будинку.
Як дізнатися номер трансформаторної підстанції та лінії.
На території Золочівської громади на електроопорах розміщені спеціальні наліпки з маркуванням. Ці позначення використовуються енергетиками для ідентифікації трансформаторної підстанції (ТП) та лінії електропередачі (наприклад, Л-3).
Фото зразка такої наліпки додаємо до публікації.
Також нагадуємо, що у разі відсутності електропостачання поза графіком або виникнення аварійних ситуацій ви можете повідомити компанію-постачальника через зручні дистанційні сервіси ДТЕК:
- viber: https://www.viber.com/dtekkyivregionelektromerezhi
- telegram: https://t.me/DTEKKyivRegionElektromerezhiBot
- форма на сайті за посиланням: https://www.dtek-krem.com.ua/ua/shutdowns
- особистий кабінет на сайті: https://www.my.dtek-krem.com.ua/
Або за телефонами: (044) 459 07 40, (067) 495 70 40, (099) 495 70 40, (093) 495 70 40.