Гарячі лінії — це цілодобова безкоштовна допомога для тих, хто опинився в складній ситуації. Телефони гарячих ліній дозволяють швидко отримати консультацію, психологічну підтримку та захист. Вони є важливим елементом соціальної інфраструктури. Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України спільно з Представництвом міжнародної організації з міграції (МОМ) в Україні 17-18 вересня 2026 року провели дводенний тренінг для працівників гарячих ліній з протидії торгівлі людьми. Учасники — оператори телефонної гарячої лінії Державної прикордонної служби України (15 98), системи екстреної допомоги (112), телекомунікаційної мережі загального користування (102), гарячої лінії з питань протидії торгівлі людьми, домашньому насильству та насильству щодо дітей (1547), національної безкоштовної гарячої лінії з питань протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів (527), а також національної гарячої лінії з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації (116 123).

Мета тренінгу — популяризувати гарячі лінії серед населення та інформувати про принципи їх роботи. Ці номери працюють цілодобово, дзвінки безкоштовні та конфіденційні. Оператори проходять спеціальне навчання, щоб надавати кваліфіковану допомогу. Якщо ви або ваші близькі постраждали від торгівлі людьми чи домашнього насильства, не зволікайте — телефонуйте на гарячі лінії. Нижче наведено основні номери, які варто зберегти:

- 15 98 — Державна прикордонна служба України;
- 112 — єдиний номер екстреної допомоги;
- 102 — поліція;
- 1547 — протидія торгівлі людьми та домашньому насильству;
- 527 — консультування мігрантів та протидія торгівлі людьми;
- 116 123 — попередження домашнього насильства та гендерної дискримінації.

Ці номери є частиною системи соціального захисту України. Вони допомагають виявляти випадки насильства, надавати правову та психологічну підтримку, запобігати злочинам. Також гарячі лінії надають інформацію про права людини та можливості отримання допомоги в Україні. Поширюйте цю інформацію серед друзів та родичів — можливо, комусь вона врятує життя. Вони працюють для того, щоб кожен, хто потребує допомоги, міг її отримати незалежно від місця проживання чи соціального статусу.