⚡ ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги» інформує про важливі зміни в роботі.

Васильківський центр обслуговування клієнтів припиняє роботу свого стаціонарного енергоофісу за адресою: 📍 сел. Васильківка, вул. Успішна, 151. Це рішення спрямоване на оптимізацію процесів та підвищення якості обслуговування клієнтів. Починаючи з 01 жовтня 2025 року, фахівці компанії будуть працювати виключно у дистанційному режимі 💻, надаючи весь спектр послуг онлайн.

**Як споживачі можуть отримати послуги від «Дніпровських енергетичних послуг»?** Сучасні технології дозволяють отримувати необхідну допомогу без відвідування офісу. Ви можете звірити чи оновити свої дані, а також отримувати актуальну інформацію через зручні канали зв'язку:
  • 🌐 Особистий кабінет на офіційному сайті постачальника – ваш персональний центр управління послугами.
  • 📝 Спеціальні форми для звернень, розміщені на сайті, для швидкого оформлення запитів.
  • 📩 Надсилання важливої інформації звичайною поштою на офіційну адресу компанії.
  • 📱 Мобільний застосунок «Дніпровські енергетичні послуги» – завжди під рукою.
  • ✉️ Електронна пошта – для надсилання документів та запитів.
  • 📢 SMS та зручні чат-програми – для оперативного зв'язку.
  • 🏢 Звернення до будь-якого найближчого центру обслуговування клієнтів мережі.
**Альтернативний центр обслуговування клієнтів:** Для тих, хто потребує особистого візиту, найближчий альтернативний центр обслуговування клієнтів знаходиться за адресою: 📍 м. Синельниково, вул. Каштанова, 32. Графік роботи центру:
  • Пн–Чт: 8:00 – 17:00
  • Пт: 8:00 – 15:45
  • Сб–Нд: вихідні дні.
Повний перелік усіх доступних центрів обслуговування клієнтів компанії «Дніпровські енергетичні послуги» можна знайти на офіційному сайті 👉 dp.yasno.com.ua.

**Контактні телефони інформаційно-консультаційного центру:** Для отримання консультацій та вирішення питань, звертайтеся за телефонами:
  • ☎ +38 (056) 770 11 55 – стаціонарні телефони
  • 📱 +38 (067) 770 11 55 – Київстар
  • 📱 +38 (050) 770 11 55 – Vodafone
  • 📱 +38 (093) 770 11 55 – Lifecell
Також для швидкого доступу до інформації та зручного управління вашим особовим рахунком діє особистий кабінет споживача.

👥 **Для юридичних та побутових клієнтів Васильківського ЦОК**
Обслуговування цих категорій клієнтів також буде здійснюватися переважно в онлайн-форматі. Звертайтеся за телефонами:
  • +38 050 422 10 02
  • +38 050 309 04 66
📧 Email для зв'язку: [email protected].

✅ «Дніпровські енергетичні послуги» просять громадян врахувати ці важливі зміни та активно користуватись зручними онлайн-інструментами для отримання якісного, безпечного та своєчасного сервісу. Перехід на дистанційне обслуговування є кроком до модернізації та підвищення ефективності роботи компанії.