Контакт-центр НСЗУ: Ваша підтримка у питаннях охорони здоров’я

Контакт-центр Національної служби здоров’я України (НСЗУ) вже п’ять років надає важливу підтримку пацієнтам та всім, хто потребує інформації про медичні послуги та систему охорони здоров’я. В умовах сьогодення, контакт-центр продовжує працювати, забезпечуючи доступ до інформації навіть у вихідні дні. У суботу та неділю, коли оператори недоступні, працює автоматичний відповідник, який надає відповіді на найпоширеніші питання.

З понеділка по п’ятницю оператори контакт-центру готові відповісти на ваші дзвінки з 9:00 до 18:00, а у п’ятницю – до 16:45. Важливо, що всі дзвінки як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів безкоштовні. Це робить отримання необхідної інформації ще доступнішим для всіх громадян України.

Що ви можете дізнатися, звернувшись до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77?
Контакт-центр НСЗУ – це ваш надійний помічник у вирішенні питань, пов’язаних з охороною здоров’я. Оператори нададуть вам вичерпну інформацію та допоможуть розібратися у складних питаннях.
✅Ви зможете отримати інформацію про перелік безкоштовних медичних послуг, які гарантуються державою в рамках Програми медичних гарантій.
✅Якщо у лікарні з вас вимагають гроші за послуги, які повинні бути безкоштовними, оператори розкажуть, як діяти у таких випадках і захистити свої права.
✅Контакт-центр допоможе вам знайти сімейного лікаря, терапевта або педіатра, з яким можна укласти декларацію. Також ви зможете дізнатися про медичні заклади, які надають послуги за певним пакетом Програми медичних гарантій.
✅Ви отримаєте адреси та контактні дані медичних закладів, які мають договір з НСЗУ. Це дозволить вам швидко знайти потрібну медичну установу.

Контакт-центр НСЗУ – це важливий інструмент для забезпечення доступу до якісної медичної допомоги. Не соромтеся звертатися за номером 16-77, щоб отримати необхідну інформацію та підтримку. Пам’ятайте, ваше здоров’я – наш пріоритет! Щоб дізнатися більше про роботу НСЗУ, відвідайте сторінку “НСЗУ для пацієнта” у Facebook.